Green Belt Lean Office Certifiante
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Formation créée le 10/07/2025. Dernière mise à jour le 25/07/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Formation certifiante pour piloter un chantier d’amélioration continue responsable dans les services supports. La formation est immersive et expérientielle, avec une approche pratique à 80% et théorique à 20%. Elle inclut des exercices individuels et en groupe, un jeu de simulation OFFICE en fil rouge, des vidéos best practices, et une formation sur les postures managériales. Les supports numériques sont fournis et prêts à utiliser.
Objectifs de la formation
- Comprendre et maîtriser les concepts Lean
- Mener un projet d'amélioration dans votre organisation
- Embarquer les équipes en alliant Lean mais aussi postures pour réussir vos projets
- Identifier les outils à utiliser pour améliorer la performance
- Mesurer, piloter et animer la performance
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Chefs de projets
- Responsables de projets de transformation
- Relais Lean et amélioration continue
- Managers (RH, IT, achats, finance, BE, com…)
- Chefs de service
Prérequis
- Aucun (une auto-évaluation sera faite avant)
Contenu de la formation
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Jour 1
- Histoire et origine du Lean management
- Les concepts de base du Lean management
- La culture de l’amélioration continue : l’état d’esprit Kaizen et Gemba Walk
- Conduire un chantier d’amélioration de la performance dans les services tertiaires
- La charte projet (les indicateurs, le planning, l’équipe, la voix du client)
-
Jour 2
- Introduction aux différents types de flux
- Les outils de cartographie de processus : SIPOC, cartographie des flux, VSM
- Identifier les goulots d’étranglements pour optimiser les flux
- Les 7+1 gaspillages
- Mesurer la VA / NVA et améliorer
- Les 5S, diagnostic et méthode pour un poste performant
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Jour 3
- Mesurer et animer la performance avec le management visuel
- Les rituels à mettre en place
- Le management de la résolution de problèmes et ses rituels (AIC, QRQC...)
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Jour 4
- Le management des standards en tertiaire
- La gestion des ressources et la polyvalence
- La formation en 3 étapes
- Ergonomie et performance
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Jour 5
- Améliorer sa prise de parole et savoir convaincre sur un projet Lean avec la communication interpersonnelle
- La posture de manager/coach
- La gestion des conflits, des émotions, du temps et de son stress
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Jour 6
- 2 mois plus tard, présentation du projet au jury
Équipe pédagogique
Experts du Lean avec plus de 20 ans d'expérience
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Jury oral / Projet à réaliser et à présenter
- Certification
- Pratique et exercices
- Consolidation d'un plan individuel à chaque session
- 5 jours de formation et 1 jour de jury d’évaluation
Ressources techniques et pédagogiques
- Exercices individuels et en groupe avec mises en situation
- Un jeu de simulation OFFICE en fil rouge
- Zéro slide et formation 80 (pratique) /20 (théorie)
- Formation immersive et expérientielle
- Formation sur les postures managériales incluse
- Vidéo best practices
- Remise digitale des supports prêts à utiliser
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction : 90,42%
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Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Compétences attestées : Préparer un chantier d'amélioration de la performance en utilisant des outils méthodologiques adaptés, afin de répondre aux objectifs et enjeux de performance Qualité Coût Délais* de l'organisation. Initier une démarche d'amélioration* des flux dans le périmètre défini, en sélectionnant les outils Lean de niveau green Belt correspondant à chaque situation, afin de répondre aux objectifs du chantier d'amélioration. Mesurer la performance Valeur ajoutée/Non valeur ajoutée des postes en utilisant l’outil de bâtonnage VA/NVA afin de définir le ou les postes prioritaires du périmètre donné. Identifier les causes racines des problèmes rencontrés dans le périmètre donné, en utilisant les méthodes de résolution Lean de niveau green Belt, afin de proposer des améliorations qui traiteront les problèmes de façon définitive. Animer un chantier 5S en utilisant les outils dédiés, afin d'améliorer l'organisation, la sécurité et l'ergonomie des postes du périmètre. Présenter de manière structurée et argumentée un projet d'amélioration continue en utilisant des postures de leadership afin de fidéliser ses équipes aux pratiques d'amélioration continue.
Modalité d'obtention
- Rédaction et remise d’un dossier professionnel + entretien oral devant le jury
Détails sur la certification
- La certification "Piloter un chantier d’amélioration continue responsable, de niveau Green Belt Lean" représente une réponse stratégique aux besoins croissants du marché de l'emploi. La demande pour des professionnels capables de mener des projets d'amélioration continue n'a jamais été aussi forte. Elle s'adresse aux professionnels souhaitant piloter des ateliers d’amélioration dans le secteur de l’industrie ou du service, notamment les responsables de service, d'équipe, d'unité et chefs d'entreprise sont le public visé en particulier par un niveau Green Belt.
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
15 jours
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous étudions toutes les situations pour envisager un e intégration dans la formation, pour cela n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins au moment de votre inscription. Dans le cas où, un aménagement ne pourrait être mis en place, nous saurons vous orienter vers des organismes adaptés.